根据用户画像和市场需求，兰一平为公司用户增长设计的宣传图片。受访者供图

公司新品发布，推广帖却在社交平台石沉大海，用户反馈寥寥怎么办；传统商铺寻求数字化转型，应搭建怎样的线上营销平台；如何精准把握用户需求，将其转化为固定客源……数字经济时代，“酒香也怕巷子深”，企业要想在激烈的流量竞争中“破圈”，需要上好用户运营增长这门课，抓住每一个来之不易的用户。

“用户增长运营师”作为一种新职业，其定义为运用数字化工具，从事企业或机构用户增长、管理及运营等工作的人员。这一新职业的工作日常是什么？如何帮助商户打通线上线下渠道？日前，记者走近一位用户增长运营师，探寻消费新业态下吸引用户、留住用户的秘诀。

北京市朝阳区的一间写字楼内，95后用户增长运营师兰一平的指尖在键盘上翻飞。他面前的电脑屏幕上，实时跳动着用户点击、咨询、下单的数据流，光标在“学员约课情况”“客户服务跟进”“教练反馈”等表格字段间快速切换。

“我所在的护安行公司是一家驾驶陪练公司，通过建立线上陪驾平台，匹配新手司机与其周边的陪练教员，解决很多新手司机拿到驾照不敢上路的问题。”谈到自己从事的用户增长运营师工作，兰一平将其形容为“导航员”，主要负责为公司开辟将潜在用户从公域流量池(指公共平台上的流量，一般由平台统一管理和分配)转化到公司私域空间(指企业或个人拥有的能直达用户的渠道，如企业官网、小程序等)的新航线，同时还要做好后期客户管理、运营等工作，保证这条航线不偏航且可持续。

兰一平的办公桌上摆着一本贴满便签的笔记本，有一页写着：“用户是需要被读懂的人。”这句话源于他在初期开拓客源时的教训。“公司刚成立时，为了找到有需要的客户，我们在各大社交平台上发布精品内容帖，积极宣传陪驾服务。”兰一平回忆，自己在流量推广上花了不少钱，帖子点击量也不错，但后台收到咨询并转化为落地客户的比例却很低。有一位“宝妈”在兰一平推广的某条帖子下留言：“我只是想给孩子找营养餐食教程，为什么总给我推陪驾广告？”

“就像给口渴的人推荐面包，给饥饿的人推荐水。我们前期做用户增长时，未考虑目标受众的精细化需求特点，而是想当然地认为在公域平台‘广撒网’便可‘以量取胜’。”兰一平说。

中国人民大学法学院副教授黄尹旭分析，在电商经济中，用户增长运营师需要定期开展用户调研、反馈收集和处理，还需具备用户运营经验和数据分析能力，能够基于用户画像配置资源，分析潜在需求，提升流量利用率和用户活跃度。

痛定思痛后，兰一平带领团队重新绘制打磨更精细的用户画像：从“18岁以上”的粗放筛选，升级为“持证多年却未实际上路的‘纸面司机’”“新购车辆需快速熟悉操控的都市白领”“为家庭出行苦练车技的新晋爸爸妈妈”等。“这如同给流量池装上‘滤网’，让推广帖能流向真正需要陪驾服务的人群。”兰一平说。

转化率的变化印证了用户精细化运营的价值。在调整投流策略后，护安行某个精准捕捉“新晋爸爸妈妈”驾驶需求的图文帖子在社交平台上线首周，后台便涌入上千人咨询，付费报课的比例也十分可观。

如今，兰一平已经摸索出了一套系统化的客源“拉新攻略”，涉及内容营销、社交媒体运营、社群建设等多种方式，能够精准把握用户的多元化、个性化需求。“咨询过我们服务的客户，成交率能达到83%。”兰一平说。

“刚拿到驾照不敢上路，怎样快速练习？”护安行某社交平台账号后台弹出一条网友咨询。了解对方基本需求后，兰一平熟练地发送公司客服的企业微信链接，并实时记录用户咨询信息和需求特征。

“获取新客难，将新客转化为老客更难。要想提升用户黏性和活跃度，对咨询过的每个客户做好跟进，就成了关键。”兰一平对记者说。数字经济形态下，线上营销常常面临着一天数以万计的客户咨询。用户增长运营师需要掌握各类数字化工具，在数据洪流中“捕捞”有效内容，做好用户管理与追踪服务。

兰一平以其常用的企业微信智能表格功能举例。在客户咨询并添加联系方式后，兰一平会利用智能表格系统自动生成一张客户跟进表，表格中记录下客户的名称、标签、添加渠道、添加时间等信息。在陪驾试课阶段，兰一平会通过表格筛选出当天需要跟进的客户，提醒客服人员邀请客户前来线下体验，并在课后及时回访。

“利用好数字化工具，每位用户的课时进度、教练评价、沟通记录清晰可见。当表格标记某位学员‘科目不熟练’时，运营团队会同步制定针对性教学计划，让线上数据和线下服务实现贯通。”兰一平说。

除了要读懂数据本身，合格的用户增长运营师还要能够触达数据背后的人性温度。

某次，兰一平收到智能表格推送的自动提醒，有位学员购买了10次课程，却在上完3次课后，很长时间都未有新预约。兰一平想起，这位学员是某家三甲医院的主治医生，排班表永远被手术和查房挤占。为此，兰一平没有直接发送预先设定好的常规课程促销消息，而是根据先前的沟通记录，留下一句手打的问候：“您最近是否工作太忙？我们可根据您的零碎时间协调陪练，一切为您服务。对了，最近北京的月季开得很好。”几天后，当学员终于调整出时间练车，兰一平特意调派教练将练车路段规划在学员上班路线附近，对方称赞“这是有温度的服务”。

这个细节折射出用户增长运营中的深层逻辑：职业的核心始终是对“人”的理解。兰一平向记者展示他笔记中记录的“用户洞察日常”，里面写着：白领需要“灵活调课”，老年学员需要“课后文字总结”，新手司机普遍对“剐蹭赔偿”存疑……兰一平说：“我们不是要把用户变成表格里的数字，而是要用智能化工具解析出个体潜在需求，提供有感知的、充满温度的共情服务。就像一句歌词中所唱，‘让我用心把你留下来’。”

记者调查采访发现，虽然用户增长运营师去年才被设立为一项新职业，但从事用户增长、管理及运营等相关工作的人早就存在，如一些电商企业设立的互联网营销员、私域增长师等岗位，从业者数量成千上万。如今，随着用户增长运营师这项新职业正式确立，其职能范围覆盖并深度融合了数字导购、用户运营、会员运营等领域，为相关岗位人才开辟了全新的职业赛道与归属，也让行业前景更加广阔。

中国人事科学研究院企业人事管理研究室主任范巍表示，新职业的发布意味着相关从业者有了合法合规、为社会所认可的“身份证明”，其社会地位和职业声望会有显著提升。未来，从业者还将享受国家配套的职业教育和技能认定，在多地也能享受诸如落户、购房、评价等人才支持政策。“自己从事的工作被国家‘盖章认证’了，这种感觉很棒!”兰一平说。

用户增长运营师的价值，远不止于电商营销。比如在“三农”领域便有相关案例，用户增长运营师能化身成为“数字新农人”，通过视频号、微信社群等数字化工具进行高效运营，推广农药肥料和解决方案，帮助农民实现增产增收。范巍认为，用户增长运营师成为正式的新职业是经济社会数字化转型、各行各业高质量发展“同频共振”的必然结果。

用户增长运营师市场需求旺盛，专业人才供给还需持续给力。腾讯去年发布的《全域经营组织与人才洞察报告》显示，用户增长运营师相关的人才供不应求，且拥有3年及以上经验的相关人才薪资具备更高的增长能力；超60%的受访从业者认为“用户运营”“会员运营”等细分职业领域还有较大人才缺口；问卷调研显示，30%的受访企业认为其现有人才技能无法适配企业全域经营发展需要。

对于用户增长运营师的未来发展，黄尹旭建议，应尽早在规范认证、人才培育等方面做出系统性安排，相关部门也应尽快出台针对新职业、新工种的职业技能标准，明确人才培养体系、职业准入门槛等。

“新经济形势下，消费生态瞬息万变，要想精准解读大数据背后的消费趋势，需要给自己不断‘充电’，提升业务能力，职业发展才能不落伍。”谈到从事用户增长运营工作以来的体验，兰一平连连感叹“迭代太快，要钻研的太多”，他最近在学习消费心理学方面的课程，笔记本里新增了“话术共情点”“社交媒体分析”等不少章节。

江宏杰回应卖掉与福原爱昔日爱巢

「活动」kumadaibiaotitest

7.58MB

版本V2.2.93

下载APK 高速下载

下载巨胸不知火舞露双奶头无遮挡安装你想要的应用更方便更快捷发现更多

02%好评(12977人)

详细信息

软件大小: 38352.92933MB
最后更新: 2025/04/13 18:21:00
最新版本: V5.72049.6
文件格式: apk
应用分类:ios-Android 成人网站❌❌❌视频
使用语言: 中文
: 需要联网
系统要求: 5.19415以上

应用介绍

一，永井マリア无码中文在线观看，女生下面很臭男生会不会嫌弃
二，初音未来被掀裙子摸内内，18🈲🍆🍑无套直国产下载
三，XXXXvideofurrycartoon1080，原神裸体被❌涩涩的小说
四，XXXX日本熟妇HD，午夜免费丝瓜视频
五，正在播放无码泽村レイコ，成人🔞色情男男Gay网站
六，上海大学成人教育继续学院官网,丰满妺妺A片免费观看，使命召唤艾本棵图片
七，美国成人h版女按摩师
【联系我们】
客服热线：134-2881-646

加载更多

版本更新

V9.2.66

张韶涵疯狂做爰高潮

实拍两妙龄女扒裤子互殴大巴掌扇屁股

教练扒开腿让我爽了一夜A片

01061.48MB

104好评

兔女郎扒下内裤露出屁股
我趁同桌午睡揉她奶头黄文

笔芯爆乳优优mi女上位

37041.60MB

008033好评

捆绑➕调教➕sm➕束缚车
www.91n.com进入

Jk捆绑调教写真

13.28MB

312好评

女在一起愁愁愁视频素材高清
欧美男Gay虐蛋虐茎

美国电影安娜贝尔

53.25MB

278好评

鸣潮同人H漫在线观看
欧美日韩成人🔞AV欧美网站

二次元绑住四肢吊起来双脚离地

71.09MB

703好评

女变男勃起有快感吗
伺候老师喝尿视频丨VK

❌❌电影网

83.85MB

335好评

香港成人做爰A片
《异国女孩巴黎1981年的》在线观看

女王的秘密～冰雪奇缘艾尔莎

23.12MB

107好评

2000枚全自动孵化机价格
怎么打开app

魔堕之夜第二章

50.52MB

926好评

Q版可爱小裙子
《性呻吟》电影在线观看

羞羞漫画进入韩版

83.58MB

562好评

仙踪林呦性XXXOOO高
同人18❌动漫软件

原神申鹤印象cos孤辰

83.03MB

756好评

申鹤被❌到爽高潮痉挛
奥特之母奥特曼同人漫画

杨贵妃一级婬片A片免费

01.73MB

6802好评

小米市场应用商店下载
动漫强迫裸体被❌出水小说

蘑菇蘑菇1.3.2.apk版本下载

69.61MB

412好评

俄罗斯老妇妇女撒尿
鬼灭之刃游戏泳装弥豆子VS泳装忍

亚洲AV无码乱码国产麻豆穿越

65.63MB

748好评

欧美色少妇❌❌❌视频
八岐大蛇怀了神将的孩子

《加勒比海盗6》完整版免费

54.78MB

754好评

好大⋯好爽⋯自慰漫画
八尺大人裸体爆乳

藏獒猛撞3p高H花液h深文

57.11MB

684好评

沙奈朵强奷h文
美与丑电影完整版免费

图片色成人论坛网站

24.64MB

351好评

日本肉体裸交❌❌❌色情
Chinese男男国产Gay

臭脚老虎furry被调教

13.82MB

318好评

AI成人裸体免费视频
扒开❌狂揉❌做裸体动漫

女无套自慰✅免费网站天台

84.24MB

211好评

老少配XXOO老少配
免费看女生裸体❌❌❌

清漪被❌黄漫网站

45.16MB

739好评

午夜商店成人版网址
现代主奴跪总裁一主多奴

手鞠和我爱罗的关系

10.79MB

182好评

两个女生怎么做酱酱酿酿
欧美BDSm重度鞭打屁股

钟的隐含意义

44.71MB

367好评

唐安琪裸体㊙️无遮挡掀起旗袍
sm捆绑免费永久网站

尹新月被扒开双腿疯狂输出

91.92MB

209好评

美女高潮爽到喷出精子
扒开腿灌牛奶🥛调教游戏

秦先生所有22部完整版

30.19MB

909好评

欧美人体裸体XXXXPPPP极品
紫薇被皇上强C到高潮小说

高清码🔞59免费漫画

30.14MB

548好评

三上悠亚48小时绝顶高潮
妺妺用🐻夹我的🍌漫画

❤国产精品嫩草36P

29.67MB

125好评

禁漫天堂❌黄动漫网站下载
Gay偷拍男生小便露j

视频换脸手机app

70.51MB

455好评

相泽南的星座是什么
美杜莎之乱婬h侵犯在线小说 title="老师吮住我乳尖h" class="0v5366j9r7414 app-list-img" src="https://t11.baidu.com/it/u=1040017057,165456434&fm=30&app=106&f=JPEG?w=312&h=208&s=15B07D95426079116A1494FD03009032"">

喜欢艾希的千万触手

over flow全集樱花动漫

详情
女人做爰高潮感受自述 title="FreeeⅩXX性明星HD" class="0v5366j9r7414 app-list-img" src="https://t10.baidu.com/it/u=3070224572,165461829&fm=30&app=106&f=JPEG?w=312&h=208&s=C6000AAC4838BAC8463F54AC0300A00B"">

3D女同动漫人妖在线播放

《小手拍拍》

详情
在游泳池里被教练狂躁了 title="动漫掀人起小裙子扒下内裤打屁股" class="0v5366j9r7414 app-list-img" src="https://t12.baidu.com/it/u=1041590673,165100299&fm=30&app=106&f=JPEG?w=312&h=208&s=D7383EC642E1D8EA0A87937F0300C078"">

绝区零莱卡恩的堕落小说

机动战姬是不是关服了

详情